...

7 “synsninger” om kommunikation og markedsføring, vi er trætte af – måske er du også?

Skrevet af Jeannette Refstrup

Der er for mange “synsninger” i kommunikation og markedsføring, synes vi … Her har vi samlet syv, som giver os lyst til at rulle øjne.

1. Det skal jo bare være kort …
Ja, især hvis din kommunikation og markedsføring er kedelig og uinteressant for din målgruppe.
Hvis du imidlertid leverer indhold, som er relevant for din målgruppe, gider de fleste af os faktisk godt bruge tid på at læse/lytte/se på andres guldkorn.

Og hey – der er jo en grund til, at sociale mediers algoritme belønner klik på ”læs mere” og den såkaldte Dwell Time. For godt indhold er indhold, vi har lyst til at bruge tid på

De præcise tal for, hvad aktuelt anses som det mest effektive, skifter lidt (så søg efter dem med dit favoritværktøj, når du skal bruge dem). Men uanset det præcise anslagsantal, tør vi godt sige, at det ikke “bare er kort” og formentlig er længere, end du tror.

2. De unge er jo ikke på facebook …
De er der i hvert fald ikke så meget, som de var engang, men i 2025-tal bruger 31 procent af de 15-24-årige stadig facebook dagligt (ja, vi kan sagtens diskutere, hvad de bruger det til). De unge spreder i nogen grad deres medieforbrug til andre platforme.

Det vigtige er imidlertid ikke, hvor de unge er – med mindre de er en del af din målgruppe.
Det vigtige er, hvor dem, du gerne vil danne en relation til, bruger deres tid henne?

I 2025-tal bruger 58 procet procent af danskerne mellem 15 og 75 år bruger stadig dagligt facebook, men i alle aldersgrupper er der et fald i brugen – og vidste du for eksempel, at de ældre (65-75-årige) bare holder op med at bruge sociale medier, når de forlader facebook? Så, hvor vil du ramme dem henne, hvis de er din målgruppe?

Vi har hentet tallene ovenfor i Danmarks Radios Medieforsknings rapport om Medieudviklingen i Danmark 2025, der udkom i januar 2026. Rapporten viser, at forbruget af alle de sociale medier er faktisk er steget. Det synes, vi er overraskende set i lyset af den debat, der er om sociale medier.

Vi siger IKKE, at facebook anno 2026 er “the place to be”. Men vi siger, at beslutningen skal træffes på baggrund af data og viden – og ikke på baggrund af “synsninger”.

3. Folk gider jo ikke læse det …
Se svar på ”det skal jo bare være kort …” ;-)

4. Det er nemt og hurtigt at drifte sociale medier, hjemmeside og nyhedsbrev med mere …
Synes du? Eller synes din chef?
Det er hverken nemt eller hurtigt at skabe resultater med kommunikation og markedsføring. Det kræver stor faglig viden og en langvarig og vedvarende indsats for at skabe de relationer, der skal til for at få din målgruppe i tale. Det gælder uanset om, du vil sælge noget eller påvirke adfærd og holdninger.

I 2024 har vi for eksempel foreløbigt brugt til sammen cirka 90 timer på vores egen kommunikation og markedsføring.

5. Nu skal vi jo ikke spamme folk …
Nej, det skal vi i hvert fald ikke. ”Spam” er nemlig et fagudtryk for, at man sender uanmodede elektroniske markedsføringsbudskaber til nogen – og det er ulovligt efter markedsføringsloven.

Hvis du med ”spam” mente, at “nu skal vi jo endelig ikke udgive noget for tit på LinkedIn eller sende nyhedsbreve for ofte”, må vi sige til dig, at du tager fejl.

Du skal udkomme tit og ofte med relevant indhold, hvis du vil have effekt.


6. Vi skriver kun, når vi har noget at sige …
Det er en rigtig uhensigtsmæssig tankegang, for det vil betyde, at I slet ikke udkommer tit nok (se svaret ovenfor).
I stedet anbefaler vi, at I tænker: ”Vi skal gøre os umage for at udvikle godt og relevant indhold til vores målgruppe, så vi ofte kan berige deres hverdag med det, vi kan.”

7. Hvad nu hvis nogen bliver sure …
Hvis du med “sure” tænker ”shitstorm”, så sker det altså ikke særligt tit for SMV’er i B2B-segmentet (og når det gør, er det som regel, fordi de har gjort i nælderne og helt berettiget bliver hængt offentligt til tørre).

Hvis du er fra en offentlig organisation, skal du træde mere varsomt, for I har mange flere bundlinjer, og mange flere interessenter end den gennemsnitlige virksomhed.

Uanset handler det om krisekommunikation, og krisekommunikation handler først og fremmest om Issues Management og risikostyring. Og det er også en del af vores tankegang i forhold til vores faste kunder.

Læs også forskningens svar på, hvad der sker, hvis du slukker for jeres markedsføring og kommunikation

AI – fra tricks til strategi.
Vi lover ingen mirakler. Kun erfaringer fra virkeligheden.
Få et minikursus i 5 lektioner.

Når du klikker “tilmeld mig” siger du samtidig ja til at modtage digital markedsføring fra os. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Læs mere i vores privatlivspolitik her.

* skal udfyldes

Måske kan du også lide …

AI – fra tricks til strategi: gratis minikursus i 5 lektioner

Skal dine tekster være 100 % bedre?


Få 3 siders tjekliste med 16 punkter + strategiske overvejelser samt huskeregler og kæpheste.

Din tjekliste er på vej, kig i din indbakke.