by Jeannette Refstrup | 3. juli 2020 | Branding, Digital markedsføring, Sociale medier, Strategi, Strategisk kommunikation
Detailhandelen har det svært.De lokale butikker trues af handel på nettet.Kunderne er troløse – det handler kun om pris.3 påstande, som du hører virkeligt tit – og jeg er sikker på, at de i mange tilfælde er sande.Men der er en anden historie, og nu deler jeg den med...
by Jeannette Refstrup | 8. januar 2020 | Analyse, Branding, Projektledelse, Strategi
“I Klostersognet er menighedsrådet og de ansatte i gang med et serviceeftersyn af vores aktiviteter og et visionsarbejde.” “Kan I hjælpe os med en interessent-analyse? Vi vil gerne vide, hvordan vi kan være den bedste kirke for sognets beboere, vi...
by Jeannette Refstrup | 20. oktober 2019 | Digital markedsføring, Kurser & foredrag, Sociale medier, Strategisk kommunikation
”Når tasterne taler. Konflikthåndtering på sociale medier” af Nana Gaardboe Dall og Katrine Thielke. Forlaget Ajour. 87 sider. ”Når tasterne taler” er en ny vinkel på kommunikation på sociale medier. Den kobler nemlig kommunikation med konflikthåndtering. Den er ikke...
by Jeannette Refstrup | 5. oktober 2019 | Analyse, Brand Journalism, Branding, Digital markedsføring, Strategi, Strategisk kommunikation
Marketing kysser med den strategiske kommunikation, som flirter med salg, som igen har en date med kundeservice. Tidligere var det adskilte siloer, men i dag er de uadskillelige, og skellene mellem dem er flydende. Kommunikation har aldrig været vigtigere, end det er...
